Die Sofel AG ist eine Tochterfirma der Ferag AG mit Sitz in Hinwil ZH. Sie entwickelt innovative Softwarelösungen, ist führend in den Themen der Industrie 4.0 und setzt Akzente im Bereich der Antriebstechnik und Robotik.

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Software Support suchen wir einen selbständigen und teamorientierten

Logistics Support Engineer 100% (m/w/d)

Wir wenden uns für diese Position an eine Fachperson mit praktischer Erfahrung. Du bist begeisterungsfähig und motiviert, durch deine eigenständige und qualitativ hochwertige Arbeitsweise unsere Firma zu unterstützen und einen Schritt weiterzubringen.

Das bewegst du bei uns

• Verantwortlich für den Second Level Support für Kunden
• Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen/Tickets (2nd Level)
• Verantwortung für die Betreuung der 24/7 Hotline mit Pikettdienst
• Aus- und Weiterbildung der Kunden am System

Das bringst du mit

• Idealerweise Technische Ausbildung mit elektrotechnischem oder mechanischem Background mit Leidenschaft für Software
• Serviceorientierte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit Organisationsgeschick
• Kundenorientiertes Denken verbunden mit lösungsorientiertem Handeln
• Schätzt den Kundenkontakt
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln

Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit flexiblem Arbeitsmodell und Homeoffice

Umfangreiche Sozialleistungen

Eine langfristige berufliche Perspektive

Eine einzigartige Firmenkultur mit Werten und Nachhaltigkeit eines Familienunternehmen

Bist du an der Stelle interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Für weitere Auskünfte steht dir Bianca Schaible, Human Resources Manager, gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Dossiers von Personalvermittlungsbüros werden gerne geprüft, wenn die AGB’s der Sofel AG akzeptiert werden.

Sofel AG